17 thèmes
1 thème = 2 phases sur les prérequis
+ 2 phases sur le coeur du module
+ 2 phases adaptatives, pour valider la compérhension des commentaires donnés après les questions ratées.
1 thème = 6 niveaux
Fonctionnement adaptatif !
Le questionnaire suivant est paramétré en fonction du résultat au questionnaire précédent !
Section 1
Un manager est là pour coordonner un travail. Comment ? Pouquoi ? Avec quels outils ?
4
THEMES
24
QUESTIONNAIRES ADAPTATIFS
149
QUESTIONS FORMATIVES
Section 1 - Thème 1
- Thème : Les expériences de Hawthorne : Qu’est-ce qui rend une entreprise productive ?
- Idée reçue à discuter : la productivité ne peut progresser que si le management améliore les conditions matérielles de travail des salariés (confort, salaire, locaux, perspectives, etc.).
- Message central à faire passer : En tant que manager, il faut que vous vous intéressiez aux gens qui sont autour de vous. Ainsi, ils se sentiront reconnus comme personnes. De plus, il est important pour les gens de votre équipe qu'ils sentent qu'ils appartiennent à un groupe de travail.
Section 1 - Thème 2
- Thème : Le mouvement des relations humaines : de quoi dépend l’attitude des membres de mon équipe ?
- Idée reçue : le plus important en management est d'assigner des objectifs individuels précis et mesurables pour que le collectif fonctionne.
- Message central à faire passer : le manager doit comprendre les normes du groupe plutôt que de plaquer sa conception à lui des objectifs à remplir. Il doit d'abord comprendre quelles sont les attentes du groupe et trouver un consensus pour aligner ses objectifs sur les attentes du groupe.
Section 1 - Thème 3
- Thème : Le fonctionnement démocratique
- Idée reçue : l'autorité appartient à celui qui dispose du titre de cadre, du titre de manager, de directeur, de président : c'est toujours au titulaire du titre de dire aux autres ce qu'il doit faire.
- Message central à faire passer: le pouvoir peut aussi s'exercer avec les autres : le manager doit associer les membres d'une équipe à la décision, et n'est pas là pour imposer ses points de vue.
Section 1 - Thème 4
• Thème : les cercles vertueux… et vicieux du travail humain.
• Idée reçue : pour réussir le manager doit insister sur la performance. Pour cela, il faut multiplier les récompenses individuelles
• Message central à faire passer : insister sur la performance n'est pas le seul moyen d'y arriver … et peut même enclencher un cercle vicieux de souffrance. En mettant l'accent sur le sens et la pérennité du travail, la reconnaissance collective de l'équipe ou des personnes impliquées dans ce travail, le manager peut enclencher un cercle vertueux de motivation, et obtenir de bons résultats. Il réduit l'écart entre le travail prescrit (ce qui vient du haut: ce qu'il faut faire "sur le papier"), et le travail réel (ce qui est fait en bas, concrètement, en équipe … et en dépassant toutes les difficultés de la journée. Le bon manager réduit cet écart.
Section 2
Quels sont les différents styles de management ?
... Et quel est le votre ?
4
THEMES
24
QUESTIONNAIRES ADAPTATIFS
130
QUESTIONS FORMATIVES
Section 2 - Thème 1
- Thème : les différents types de gestion
- Idée reçue : tous les managers doivent converger vers un mode de gestion en équipe, en préservant à la fois les relations humaines et un haut niveau d'activité.
- Message central à faire passer: le style intégrateur de travail en équipe est certes le plus souhaitable mais l'objectif de la grille que nous allons étudier (grille dite de "Blake et Mouton") n'est pas de prescrire ce style de management indépendamment des circonstances. Il s’agit d'apprendre à se situer et d'évaluer ses marges de progression ou alors de savoir expliquer les raisons du style adopté .
« Le leader montre la voie mais ce sont les dirigés qui disent si elle est bonne ».
Ordway Tead,
Section 2 - Thème 2
- Thème : Les différents systèmes de gestion
- Idée reçue : le modèle de gestion participatif est tellement pertinent qu'il devrait être mis en place dans toutes les entreprises.
- Message central à faire passer: pour qu'un modèle de gestion participatif puisse être mis en place il faut que certaines conditions soient remplies … ce qui n'est pas toujours le cas.
Section 2 - Thème 3
- Thème : le management participatif
- Idée reçue : le management participatif est une pure utopie des années 2010, qui n'a jamais fonctionné ailleurs que dans les manuels de management.
- Message central à faire passer: bien que la démarche ne soit pas toujours facile à mettre en place, on peut faire référence à l'expérience menée dans une compagnie de chemins de fer de Pittsburg, dans les années 1920 : la mise en place bien menée de réunions de travail hebdomadaires réunissant tous les niveaux hiérarchiques a donné de très bons résultats.
Section 2 - Thème 4
- Thème : les fonctions du manager
- Idée reçue : le leader est un super manager, une forme de héros qui a toujours la solution aux problèmes qui se posent à lui
- Message central à faire passer: le leader n'est pas un héros. Il faut avoir en tête que leader et manager sont une seule et même chose quand les 8 fonctions sont bien remplies. Le leadership est alors un esprit collectif.
Section 3
Une entreprise qui nous correspond, ça se choisit !
Le manager doit savoir analyser le contexte, la culture, l'histoire de l'entreprise où il travaille ... Et déterminer si cela est adapté à son propre profil !
3
THEMES
18
QUESTIONNAIRES ADAPTATIFS
124
QUESTIONS FORMATIVES
Section 3 - Thème 1
Beaucoup d'idées managériales actuelles proviennent du passé et sont parfois reproduites inconsciemment par les managers, soulignant l'importance de reconnaître ces héritages pour comprendre les pratiques actuelles.
L'objet du module est de montrer que la compréhension des origines de nos idées managériales nécessite une prise de conscience des héritages du passé.
Nous montrerons comment ce que Taylor a théorisé il y a plus d'un siècle pour structurer les pratiques managériales dans l'industrie et la production de masse, hiérarchisée, strandardisée ... laisse des traces jusqu'à aujourd'hui !
Section 3 - Thème 2
Henri Fayol se concentrait sur ce que veut dire " être un bon chef ", alors que Taylor visait l'amélioration de la productivité.
Le module permet d'étudier comment Fayol a en ce sens découpé les principales fonctions qu’il faut rencontrer dans une entreprise pour qu’elle soit bien administrée par ses chefs.
Message à faire passer : les approches peuvent varier lorsque l’on analyse des pratiques managériales, comme le montre la différence entre Fayol, axé sur la gestion, et Taylor, focalisé sur la productivité.
Section 3 - Thème 3
Toutes les organisations n'organisent pas la communication et la coordination entre les collaborateurs de la même façon. Certaines sont contraignantes, d'autres moins. Certaines sont responsabilisantes, d'autres moins.
Message à faire passer : chacun doit faire un choix d'entreprise ! L'objectif sera d'apprendre à se positionner et de savoir expliquer techniquement son positionnement. Pour cela, il est essentiel de distinguer l'approche dite "technique" de l'approche dite "humaine".
Section 4
Nos décisions ne sortent pas de nulle part !
Le manager est celui qui sait prendre du recul sur ses propres décisions, et analyser les croyances qui sont à l'origine de ses réflexes managériaux.
2
THEMES
12
QUESTIONNAIRES ADAPTATIFS
79
QUESTIONS FORMATIVES
Section 4 - Thème 1
- Thème : la décision est-elle un processus rationnel?
- Idée reçue : si on est bien entraîné à appliquer un processus rationnel, on peut se dire à l'abri des biais cognitifs susceptibles d'influencer nos décisions.
- Message central à faire passer : les biais cognitifs menacent tout un chacun, et il est important de les connaître pour les détecter lors d'une prise de décision et éventuellement reconsidérer sa décision.
Section 4 - Thème 2
- Thème : décider face au risque d'incertitude.
- Idée reçue : les procédures doivent être respectées dans toutes les circonstances, car elles ont été faites pour cela, dans la mesure où elles permettent d’objectiver les choses.
- Message central à faire passer : les manuels et les procédures sont là pour gérer, anticiper, et prévenir les risques connus. Par définition, les situations inconnues et les risques qui n'ont pas été envisagés n'y sont pas prévus. Dans ces cas-là, il faut gérer non pas le risque, mais l'incertitude … en laissant une plus grande part à des outils moins formels.
Section 5
La RSE : tout le monde en parle ... mais sait-on expliquer ce que cela signifie ?
2
THEMES
12
QUESTIONNAIRES ADAPTATIFS
91
QUESTIONS FORMATIVES
Section 5 - Thème 1
Le module introduira la RSE, en questionnant une approche centrée sur une seule partie prenante : l'actionnaire.
Message à faire passer : les parties prenantes à prendre en compte dans le cadre d'une politique RSE sont nombreuses : actionnaires, consommateurs, clients, fournisseurs, société environnante, Etat, personnel, syndicats, médias etc. Toutes ces parties prenantes ont intérêt à ce qu'une bonne politique RSE soit mise en place.
Section 5 - Thème 2
• Thème : quelles sont les croyances qu'une approche RSE vise à questionner ?
• Idée reçue : la RSE est une mode passagère, coûteuse et qui n'apportera rien de fondamental.
• Message central à faire passer : il est possible de questionner ce qui motive nos décisions. Mettre en place une démarche RSE dans l'entreprise peut créer de la valeur en termes de visibilité et de sens. Ce n'est pas pour rien que l'on en parle depuis plus 50 ans : le discours d'Antoine Riboud date de 1972 !
Section 6
Comment pouvez-vous penser le management compte tenu de ce que vous avez appris dans ce parcours.
Le manager, c'est aussi celui qui sait regarder vers l'avenir !
2
THEMES
12
QUESTIONNAIRES ADAPTATIFS
86
QUESTIONS FORMATIVES
Section 6 - Thème 1
- Thème : le libéralisme, vers une déshumanisation du travail.
- Idées reçues : le modèle de l'entreprise familiale appartient au passé, et ne peut durer dans le temps faute de capitaux suffisants. Il est plus sécurisant de travailler dans une entreprise dont la gouvernance financière rend disponible des capitaux importants pour l'entreprise.
- Message : s'il s'inscrit dans une perspective de long terme, qu'il ne vise pas à tout prix à rémunérer les actionnaires de manière maximale, et qu'il reste centré sur l'économie réelle, le modèle d'une entreprise familiale doit être privilégié s'il permet d'éviter de se heurter aux contradictions d'un management guidé par des contraintes strictement financières. Ce modèle cultive des valeurs traditionnelles comme le travail de long terme, le respect des métiers et de l'apprentissage, la recherche de la cohésion sociale.
Section 6 - Thème 2
L'objectif est de réfléchir à ce que peut être un "manager responsable", compte tenu de tout ce qui a été dit dans le parcours de formation :
- Celui qui sait envisager son rapport à l'autre.
- Celui qui replace l'individu, l'homme et la nature au cœur des préoccupations et des décisions des entreprises.
Copyright ©. Tous droits réservés.
Nous avons besoin de votre consentement pour charger les traductions
Nous utilisons un service tiers pour traduire le contenu du site web qui peut collecter des données sur votre activité. Veuillez consulter les détails dans la politique de confidentialité et accepter le service pour voir les traductions.